Corso La comunicazione professionale
💶 320 € + IVA
🕒 8 ore
💻Corso in aula o in FAD
👥 Minimo 4 partecipanti
📅 Date su richiesta
13 febbraio 2025 ore 9 - 13
27 febbraio 2025 ore 9 - 13
📘 2 incontri da 4 ore
📄 Attestato di frequenza
🏷️Sconto del 10% se la stessa azienda iscrive 2 persone
💸Se sei un privato sconto del 10%
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Assertività e autenticità: il segreto delle relazioni professionali.
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Parole che costruiscono relazioni, non conflitti.
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Soft skills per un dialogo senza barriere.
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〰️ Assertività e autenticità: il segreto delle relazioni professionali. 〰️ Parole che costruiscono relazioni, non conflitti. 〰️ Soft skills per un dialogo senza barriere. 〰️
La comunicazione è la chiave per costruire relazioni efficaci, prevenire conflitti e favorire un clima aziendale collaborativo. Il corso Comunicazione Professionale è pensato per sviluppare competenze comunicative indispensabili in ambito lavorativo, migliorando la circolazione delle informazioni, l’interazione tra colleghi e il rapporto con clienti e fornitori.
Attraverso un mix di teoria, esercitazioni pratiche e analisi di casi reali, i partecipanti acquisiranno consapevolezza del proprio stile comunicativo, apprenderanno tecniche per una comunicazione assertiva e scopriranno come gestire al meglio situazioni conflittuali.
Obiettivi
Promuovere una cultura della comunicazione interna efficace ed efficiente, per favorire la circolazione delle informazioni e la collaborazione.
Sviluppare consapevolezza del proprio stile comunicativo, migliorando l’interazione interpersonale e prevenendo le trappole comunicative.
Acquisire competenze assertive e tecniche di gestione dei conflitti, per comunicare con autenticità e professionalità.
Apprendere i principi base della comunicazione interpersonale, utili per gestire relazioni con colleghi, clienti e fornitori.
Programma
Modulo 1: Le basi della comunicazione professionale
L’importanza delle soft skills per la comunicazione aziendale.
La circolazione delle informazioni all’interno del team: strategie e strumenti.
Principi base della comunicazione interpersonale e del feedback.
Modulo 2: Stili comunicativi e conflitti
Struttura della personalità e conflitti interpersonali.
Le cause e le tipologie di conflitti nelle organizzazioni.
Consapevolezza, adeguamento e risoluzione dei conflitti comunicativi.
Modulo 3: La comunicazione assertiva
Tecniche per sviluppare una comunicazione assertiva e autentica.
La cultura del feedback come strumento di crescita personale e aziendale.
Gestione comunicativa di clienti e fornitori: strategie per migliorare le relazioni esterne.
Modulo 4: Casi pratici e applicazioni reali
Analisi di case histories: risoluzione di difficoltà comunicative comuni.
Esercitazioni pratiche per sviluppare una comunicazione efficace.
Simulazioni di situazioni professionali per applicare le competenze acquisite.
Maurizio Chiappa
Docente e consulente aziendale
Dal 2005 mi dedico con passione alla docenza e alla consulenza organizzativa, aiutando aziende e individui a sviluppare competenze personali e professionali essenziali per affrontare le sfide del mondo del lavoro. Credo fermamente che il potenziamento delle risorse umane sia una leva strategica fondamentale per il successo aziendale.