L'Importanza del benessere e del coinvolgimento del personale: imperativi per la crescita aziendale
Nell'era moderna, il successo di un'azienda non dipende solo dai suoi prodotti o servizi, ma anche dal benessere e dal coinvolgimento dei suoi dipendenti. Ne abbiamo parlato con il nostro esperto docente di Soft Skills, Maurizio Chiappa, durante il webinar "Benessere aziendale e coinvolgimento del personale: una sfida aperta” del 28 maggio, in cui abbiamo esplorato l'importanza cruciale di questi fattori, evidenziando come essi possano influenzare positivamente la crescita e la sostenibilità di un'azienda.
Benessere aziendale: definizione e importanza
Il benessere aziendale, come definito dall'Organizzazione Mondiale della Sanità, è uno stato di benessere emotivo, mentale, fisico, sociale e spirituale che consente alle persone di raggiungere e mantenere il loro potenziale personale nella società. Questo concetto non è solo un'aspirazione morale, ma un imperativo strategico per qualsiasi azienda che mira a prosperare nel lungo termine.
La storia dell'azienda Manferdini (che non ha nulla a che fare con il nostro omonimo collega Luca, per chi lo conoscesse) illustrata al webinar, operante nel settore della meccanica di precisione, illustra perfettamente questo punto. Con un personale qualificato e una prospettiva di crescita solida, l'azienda ha riconosciuto la fragilità della fidelizzazione dei tecnici basata esclusivamente su incentivi economici. Pertanto, ha sviluppato un piano di welfare che va oltre la retribuzione tangibile, puntando a una strategia integrata che include organizzazione, competenze, riconoscimento e soddisfazione individuale.
Motivazione e coinvolgimento: le chiavi della retention
La motivazione e il coinvolgimento dei dipendenti sono fondamentali per la loro retention. La motivazione si riferisce all'insieme di desideri, aspirazioni e bisogni che spingono una persona ad agire con impegno e determinazione. La Piramide dei Bisogni di Maslow, come abbiamo visto, è uno strumento utilissimo per comprendere come soddisfare i bisogni e le aspettative dei dipendenti, partendo dai bisogni fisiologici per poi arrivare all'autorealizzazione.
Il coinvolgimento, invece, è il livello di motivazione e entusiasmo che un dipendente nutre nei confronti del proprio lavoro. Esso si manifesta in diverse dimensioni: fisica, mentale ed emotiva. Il coinvolgimento emotivo, in particolare, rappresenta il legame più profondo tra il lavoro e i valori personali del dipendente. Un dipendente coinvolto è più propenso a contribuire attivamente al successo dell'azienda e a rimanere fedele nel tempo.
Fattori determinanti per il benessere sul lavoro
Il benessere sul lavoro è influenzato da fattori individuali, relazionali e organizzativi. Tra questi, la cultura organizzativa svolge un ruolo cruciale. Una cultura aziendale positiva, caratterizzata da buone relazioni, competenze del management e condizioni di lavoro favorevoli, può migliorare significativamente il benessere dei dipendenti.
La cultura organizzativa: Un pilastro per la retention
La cultura organizzativa rappresenta il "modo di fare e di lavorare" all'interno di un'azienda. È costituita da principi, valori, norme, rituali e tradizioni che definiscono l'identità aziendale. In un'epoca in cui la ricerca di senso è fondamentale, la cultura organizzativa è essenziale per il benessere e la retention dei dipendenti. Una cultura che rispecchia i valori e le credenze personali dei dipendenti crea un coinvolgimento emotivo più profondo e duraturo.
Misurare e migliorare la cultura organizzativa
Per migliorare la cultura organizzativa, è necessario disporre di dati ed evidenze concrete. Il Modello 7S di McKinsey, utilizzato per misurare la cultura di un'organizzazione, può essere un punto di partenza efficace. Attraverso questionari e focus group, è possibile generare un Profilo Culturale Organizzativo che consente di analizzare, valutare e decidere le aree di miglioramento.
Riassumendo…
Investire nel benessere e nel coinvolgimento dei dipendenti non è solo una scelta etica, ma una strategia vincente per la crescita aziendale. Creare un ambiente di lavoro positivo, motivante e coinvolgente permette alle aziende di trattenere i talenti, migliorare la produttività e costruire una cultura organizzativa solida e resiliente.
Per continuare a prosperare, le aziende devono abbracciare il cambiamento, misurare e migliorare costantemente la loro cultura organizzativa, e promuovere il benessere in ogni aspetto delle loro operazioni. Il futuro del lavoro dipende dalla capacità delle aziende di riconoscere e valorizzare il potenziale umano, creando ambienti di lavoro in cui le persone possano realmente fiorire.